CSRを当社の本業に浸透させるため、現在取り組んでいるEMS（環境マネジメントシステム）を強化するところから始めました。この意味で、当社のCSRはマネジメントシステムを土台としてスタートしているといってよいでしょう。

そのうえで、当社の環境方針の中で、2010年11月に発行された国際ガイダンス規格ISO26000を尊重しつつEMSをCSRマネジメントに発展させることを宣言しています。
しかしISO26000の内容は、「6th」の中核課題を含め多岐にわたるため、まずは「7th」に準拠したマネジメントシステムを構築するために、「対照表」を作成して現状のEMSからの相違点を個別に明らかにして、これらの個別課題を一つずつ解消していく方法をとっています。

当社の環境方針は、40年前に定められた「信條」の精神を反映させています。
この環境方針の策定はトップマネジメントが直接行っており、自分たち自身や利害関係者ひいては社会全体にとって「必要な水準」、すなわち「できる環境目標」ではなく、「必要な環境目標」を設定するようにも宣言して、その内容の「実行」に全員が執着し、日常の本業にあたる上での日常業務の手順に工夫を凝らしています。

当社のトップマネジメントには、TM事務局というEMS関連のセカンドブレインとも呼べる支援者を配置しています。これは、日常業務にEMSを浸透させるために、その実働部隊たる環境管理責任者以下との間に、健全な緊張関係を維持するための工夫です。こうして「是正プロセス」は管責以下が担当し、「改善プロセス」はトップマネジメントが直接ドライブすることができるようになりました。
この工夫によってはじめて、環境方針で表明された「必要な環境目標の枠組み」の実現にこだわることで、 「できる環境目標」ではなく「必要な環境目標」の設定を実現できます。
たとえば、環境方針の中で「地球温暖化の防止」を表明したことに呼応して、歯ブラシのライフサイクル全般を考慮した「温室効果ガスGHG80％削減」という「必要な環境目標」の設定につながっています。

当社の主力製品は歯ブラシと歯間ブラシです。これらの設計開発、製造、販売という全プロセスに対してEMSを浸透させるよう努力を続けています。
たとえば、温室効果ガスGHG削減目標を設定する際に、歯ブラシの廃棄処分までを含めた拡大生産者責任の見地からLCA分析を行い、それで確かめられた優位商品の積極的シェア拡大戦略を営業部門の環境目標として設定するというように、EMS事務局のみによる活動ではなく、各役割分担に応じたEMS活動をそれぞれに位置づけています。

当社では、環境マネジメントプログラム（実施計画）が、「必要な環境目標」への到達を目指して、プロとしての知恵やアイデアを駆使して、様々な手段・手法が矢継ぎ早に次々と繰り出されるようになってきました。
そうした活発な実施計画の繰り返しの成果として、パッケージを含めたとしてもGHG排出量を約50％削減できる「ねこの肉球ハブラシ」という成果を上げることができました。

2011年2月17日の「CSRスタート確認」では、当社が委託するISO14001審査登録機関オーディックス・レジストラーズの代表取締役である齋藤喜孝氏から、以下のようなコメントをいただきました。
当社ではこのコメントを活かして、次回の確認行為までにCSRマネジメントに関するさらなる改善・飛躍に努力していきます。